Garantía de devolución de 30 días
Prueba Plamiro durante un mes completo. Si no encaja con tu familia — por cualquier motivo — te devolvemos cada céntimo. Sin preguntas. Sin complicaciones.
El resumen
- Reembolso completo si cancelas dentro de los 30 días posteriores a tu primer cargo.
- Sin preguntas — no necesitas justificarte.
- Reembolso procesado en un plazo de 7 días hábiles.
- Aplica tanto a planes mensuales como anuales.
- Después de 30 días: evaluamos casos de dificultad — solo escríbenos.
Cómo solicitar un reembolso
Envía un correo a refund@plamiro.com con el asunto "Solicitud de reembolso" desde la dirección de correo de tu cuenta. Incluye tu nombre y, si lo tienes, el número de referencia del pedido.
Eso es todo. Confirmaremos la recepción en un día hábil y procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles. El dinero vuelve a tu método de pago original.
Después de 30 días
El plazo de 30 días se aplica a tu primer cargo. Después, no ofrecemos reembolsos automáticos por periodos ya utilizados. Sin embargo, si atraviesas una dificultad real — una factura médica inesperada, pérdida de empleo, algo que cambió — escríbenos y buscaremos una solución. Preferimos hacer lo correcto antes que escondernos detrás de una política.
Planes anuales
La misma garantía de 30 días aplica. Si pagaste un año completo y cancelas dentro de los primeros 30 días, recibes de vuelta el importe anual completo. Pasados los 30 días, prorratearemos un reembolso por los meses restantes si existe un caso de dificultad documentado.
Cancelación (independiente del reembolso)
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de control — sin llamadas, sin cuestionarios de retención. La cancelación detiene los cargos futuros de inmediato; no activa automáticamente un reembolso. Si quieres un reembolso, escríbenos por separado.
¿Aún tienes preguntas?
Escribe a refund@plamiro.com — responde una persona real, no un bot. El tiempo de respuesta habitual es un día hábil.
¿Listo para probarlo sin riesgo?
La garantía de 30 días significa que el riesgo es nuestro, no tuyo.
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