Política de privacidad

Quiénes somos

Plamiro («nosotros», «nos» o «nuestro») es una aplicación de tutoría impulsada por IA para niños de Primaria y ESO. Está operada por Bryan Bresnan. Nuestro correo electrónico es hola@plamiro.com.

Privacidad de los niños (RGPD y LOPDGDD)

Plamiro está diseñado para ser usado por menores bajo supervisión parental. Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). En concreto:

• No recopilamos datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores.
• Los padres crean la cuenta y controlan el acceso. Los niños no se registran directamente.
• Los padres pueden revisar, modificar o eliminar los datos de su hijo en cualquier momento contactando con privacidad@plamiro.com.

Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: Nombre del padre/madre, correo electrónico, nombre de pila del niño y curso.
• Datos de aprendizaje: Registros de sesión, respuestas, progreso de dominio, saldo de Kudos.
• Fotografías: Imágenes de ejercicios manuscritos subidos para la revisión con IA. Las fotos son procesadas por nuestro servicio de IA, almacenadas cifradas y eliminadas tras la revisión.
• Datos del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo (registros de servidor estándar). No vinculados a la identidad del niño.

Cómo usamos los datos

• Para prestar el servicio de tutoría personalizada (único propósito principal).
• Para mejorar nuestros modelos de IA, exclusivamente sobre datos agregados y anonimizados. Los datos identificados del niño nunca se usan para entrenamiento de modelos sin consentimiento explícito.
• Para enviar a los padres resúmenes de sesión y actualizaciones del producto (podéis daros de baja en cualquier momento).

Lo que nunca hacemos

• No vendemos vuestros datos ni los de vuestro hijo. Nunca.
• Nunca mostramos publicidad a vuestro hijo. No hay anuncios, ni lecciones patrocinadas, ni product placement en ninguna parte de la aplicación de Plamiro.
• No usamos seguimiento de comportamiento de ningún tipo dentro de la aplicación de Plamiro (app.plamiro.com), que es donde trabaja vuestro hijo. Allí no se ejecuta ninguna etiqueta publicitaria ni de analítica de terceros.
• No elaboramos perfiles comerciales de menores, y nunca usamos la actividad de un niño para segmentar publicidad — ni en este sitio ni en ningún otro.
• No compartimos datos con terceros excepto: (a) nuestro proveedor de alojamiento en la nube (Microsoft Azure) bajo un acuerdo de tratamiento de datos, (b) nuestro proveedor de inferencia de IA, bajo un acuerdo de tratamiento de datos, y (c) Google, que recibe datos de navegación estándar procedentes de la etiqueta publicitaria de este sitio de marketing únicamente — descrito más abajo.

Este sitio de marketing vs. la aplicación

Son dos lugares distintos y los tratamos de forma distinta a propósito.

• Este sitio de marketing (www.plamiro.com) es para padres y madres. Cuando hacemos publicidad necesitamos saber qué anuncios traen visitas, así que este sitio carga la etiqueta publicitaria de Google. Esa etiqueta ve lo que envía cualquier visita web — dirección de la página, referente, navegador y ubicación aproximada según la IP — y Google puede usarlo para medir nuestros anuncios y para mostrar anuncios de Plamiro a quien haya visitado el sitio. Podéis desactivarlo en adssettings.google.com, o bloquearlo con cualquier bloqueador de rastreadores. Nada en este sitio pide ni recibe información de un menor.
• La aplicación de Plamiro (app.plamiro.com) es donde trabaja vuestro hijo. No lleva etiqueta de Google, ni etiqueta publicitaria, ni analítica de terceros de ningún tipo. Las lecciones, respuestas, fotografías y el progreso de vuestro hijo nunca se envían a una red publicitaria, y nunca se usan para segmentar publicidad a nadie.

Información sobre el uso de la IA

Plamiro usa modelos de IA para: (1) generar preguntas de lecciones adaptativas, (2) leer y corregir fotografías de ejercicios manuscritos, y (3) proporcionar mensajes de retroalimentación a los alumnos. Las respuestas de la IA están supervisadas por nuestro equipo curricular. Ninguna decisión de la IA se usa para realizar determinaciones vinculantes sobre el rendimiento académico de un niño.

Conservación de datos

Conservamos los datos de cuenta y aprendizaje durante el tiempo que dure la suscripción más 90 días. Después, los datos se eliminan permanentemente. Los padres pueden solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento.

Vuestros derechos

Si estáis en el Espacio Económico Europeo o en España, tenéis derechos en virtud del RGPD y la LOPDGDD: acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición. Para ejercer estos derechos, contactad con privacidad@plamiro.com.

Contacto

¿Preguntas sobre esta política? Enviadnos un correo a privacidad@plamiro.com. Nuestro objetivo es responder en 5 días laborables.